よくある質問 のバックアップの現在との差分(No.2)

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[[公式のよくある質問>https://www.ea.com/ja-jp/games/apex-legends/about/frequently-asked-questions]]も参照のこと。
アップデートと共に新規の要素に対しての説明が追加されています。
[[公式のよくある質問>https://www.ea.com/ja-jp/games/apex-legends/about/frequently-asked-questions]]も参照のこと。アップデートと共に新規の要素に対しての説明が追加されています。
基本的なゲームルール等は「[[ゲームの流れ]]」「[[基本システム]]」等を参照。


#contents


#br
*ゲーム開始前 [#y5646ae9]

**Apexってどんなゲーム? [#j630fbdf]
基本プレイ無料のオンライン・バトルロイヤルFPSゲームです。
3人(デュオでは2人)1組のチームを組み、トリオでは最大20チーム、デュオでは最大30チームの中でチャンピオンを目指します。
知り合いとチームを組むこともできますし、野良を混ぜて組むこともできます。
チュートリアルを終えてしばらくは初心者サーバーに振り分けられるため、FPS初心者も安心して遊ぶことが出来ます。
#br()
FPSとしての特徴としては、各プレイヤーはレジェンド(キャラクター)を選ぶことができそれぞれ特徴的なアビリティやパッシブなどを活用できる、体力が多いので回復アイテムが重要になる(例えばSRでヘッドショットを決めても1発じゃ死なないこともある)、VCなしでも[[シグナルシステム>基本システム#a54ab6a0]]があるため仲間と意思疎通を取ることが可能、等があります。
**早く遊びたいんだけどどこからダウンロードすればいいの? [#bdbf819e]
&color(Maroon){''PS4''};
PS storeで「エーペックスレジェンズ」で検索するとゲーム内通貨と一緒に表示されるので、その中の無料のものを選んでダウンロード。
-&color(Maroon){''PC版''};
--''Origin/Steam/EA Desktop''
---[[公式サイト>https://www.ea.com/ja-jp/games/apex-legends]]右上の「ダウンロード無料」のタグから。Originまたはsteamからのダウンロードとなります。

&color(Maroon){''PC''};
[[公式サイト>https://www.ea.com/ja-jp/games/apex-legends]]右上の「ダウンロード無料」のタグから。Originまたはsteamからのダウンロードとなります。

&color(Maroon){''XBOX ONE''};
**PS4でプレイする場合PlayStation Plusは必要か? [#n8e35e6c]
不要です。ただしPlayStation Plus加入者限定のスキン・バナー等の特典が存在します。
**PC版動作環境について [#ledf405f]
[[FrontPage]]に掲載してあります。
-&color(Maroon){''CS版''};
--''PS4/5''
---PlayStation Storeで「エーペックスレジェンズ」で検索するとゲーム内通貨と一緒に表示されるので、その中の無料のものを選んでダウンロード。

**PC版の対応コントローラー [#k48d53f7]
PlayStation4、Xbox One双方のコントローラーに対応しています。
--''XBOX ONE/SX/S''
---Microsoft Storeで「エーペックスレジェンズ」で検索するとゲーム内通貨と一緒に表示されるので、その中の無料のものを選んでダウンロード。

**プレイヤー名の変更 [#faef478a]
Origin版では72時間経過で1回変更できるEAアカウントの名前変更で行う。
ほかのプラットフォームではそこで利用しているユーザー名を変更する必要があります。
#br
--''Switch''
---ニンテンドーeショップで「エーペックスレジェンズ」で検索するとゲーム内通貨と一緒に表示されるので、その中の無料のものを選んでダウンロード。言語パックは起動時にダウンロードするか選択できる。((言語パック無しだと日本語字幕英語音声になる。))

+[[公式サイト>+https://www.ea.com/ja-jp]] ログイン
+メニューの「アバター」
+プロフィール
+基本情報の編集
**サーバーの変更方法 [#n58d57ab]
タイトル画面にて使用するデータセンターの変更が可能です、一度ログインすると基本的に再起動以外では変更できません。
北アメリカ地域のサーバーに接続するならばoregon(アメリカ西海岸オレゴン州)がおすすめです。
ゲーム中ではEscでのメニュー画面下にて現在のデータセンターとping値が表示されています。
pingが高いデータセンターではラグが発生しやすくなる点に注意する必要があります。
&attachref(./サーバー変更.jpg,nolink);
//最初は&color(Red){表示されていない};。タイトル画面を表示し&color(Red){1分程度放置};した後「Esc」キーを押し、「ゲームを終了します。本当に実行しますか?」を表示した後「&color(Red){キャンセル};」すると表示される。
*ゲームプレイ [#p0dc2eb3]
**唐突にキルが発生したりするが、キルの条件は? [#h2d9ed5f]
自分が敵をノックダウン状態にして、自分もしくは誰かがトドメを刺すと自分のキルとなります。
ノックダウン状態の相手がゲームから落ちる、敵チームを全滅させた場合もトドメを刺したのと同じ意味になります。
%%%''各プラットフォームでAPEX自体を消去しても、データはEAのデータサーバーに保存されているためEAアカウントが存在する限りデータは復元可能。''%%%

**PC版とCS版何が違う? [#r259a75a]
:オンラインプレイの月額課金|全機種通してありません。各機種の月額オンラインサービス(PlayStation Plus、Xbox Game Pass Core、Nintendo Switch Online)に加入していなくても、オンラインプレイが楽しめます。
ただし、PlayStation Plus加入者限定のスキン・バナー等の特典は存在します。

:画質|PC版は設定で細かくカスタマイズ可能で、スペックによってはかなり高画質にできます([[PC版動作環境>FrontPage#t32d355d]])。
Switchは視野角70固定です。

:フレームレート|PC版がモニター依存なのに対し、CS版は最大60fps(Switchは30fps)です。

:操作|CS版ではそれぞれのゲームパッドで操作することになります。Switchではジャイロ機能が有効にできます。
PC版ではキーボード+マウスか好きなゲームパッドで遊ぶことが出来ます(公式対応:DUALSHOCK 4、DualSense、Xboxコン)
ただし、PC版でゲームパッドを使ってもCS版よりエイムアシストが掛かりません。

:入力遅延|CS版は若干あります。(CSとPC両方をプレイしている人でないとわからない程度)

:クロスプレイ(異なるプラットフォーム間でのマッチ)|対応しています。全機種間でクロスプレイを楽しめます。
ただし、CSがPCのサーバーでプレイするにはPCのプレイヤーとパーティーを組む必要がある。
デフォルトで「クロスプレイ有効」ですが、CS版では無効にすることができます。「無効」にすると同じ機種のプレイヤーのみと試合できますが、マッチングに時間がかかる可能性があります。
--[公式] https://www.ea.com/ja-jp/games/apex-legends/news/season-6-aftermarket-event
--[Apex Legends よくある質問]https://www.ea.com/ja-jp/games/apex-legends/about/frequently-asked-questions#q9

:クロスプログレッション(異なるプラットフォーム間でのセーブデータ共有)|対応していません。例えば、PS4で稼いだランク・レベル・バッジ・購入アイテム等をPCへ同期することはできません。 
ただし、PC版ではOrigin版/Steam版/EA Desktop版の間でデータが共通化されています。
***CS版でマウス・キーボードは利用可能? [#k5c2a177]
いずれの機種でも、公式には対応していません。
Xboxはハードウェアレベルでマウス・キーボードに対応していますが、Apex Legendsがマウス・キーボード入力に対応していないため、接続しても利用できません。
マウス・キーボードでプレイしたい場合は、PC版を選択しましょう。


*プレイ中 [#p0dc2eb3]
** キルやアシストがカウントされる条件は? [#j1d9d6a9]
こちらを参照。
→「[[基本システム>基本システム#kill]]」
**落下ダメージはあるの? [#v7b6061d]
無いです。ただし高所からの落下には着地硬直が発生します。
**2段ジャンプ、ウォールランは? [#vacf0ba0]
Titanfallにあったダブルジャンプ、ウォールランはありません。
[[ホライゾン]]のみ、パッシブによって硬直を大幅に軽減することが可能です。

**レジェンドによって歩くスピードは違うのか? [#q6998835]
アビリティを使用していない限り同じです。ジブラルタルとレイスではかなり移動速度が違うように思えますが、
見かけ上だけで公式発表では全レジェンド速度は一緒です。
恐らく目線の高さも関係しており、目線が高いと低い場合と比べて地面の流れ方が遅く感じられるというのもあると思われます。
ジブラルタル・パスファインダー・コースティック・レヴナント・ニューキャッスルは高身長のため目線が高く
ライフライン・レイスは低身長のため目線が低くなっています。
ただし武器をしまって素手の状態だと移動速度が15%増加します。
戦闘がない状況では極力しまうほうがいいでしょう。
**ランクマッチなのに下のランクの人が入ってくることがあるのはなぜ? [#pc194144]
以下の可能性が考えられる

-他2人がデュオでやっている(異なるランクの人が一緒にやると上の人のランク帯に入る)
-そのランク帯に人が少ないので近いランク帯と一緒になった
-好成績を残しているため上のランク帯に入れられた(条件はチャンピオン部隊?)

**ダウンしてたら突然仲間に殴られたんだけどなに? [#pa99537c]
恐らく敵の射線に入らない位置で起こすために無理やり位置を移動させてくれています。
**仲間にアーマー渡されたけどなに? [#cf8c0756]
腕に自身がある or ダメージを稼ぎやすいスナイパーライフルを装備しているので代わりに育ててやるという意味です。
アーマーを置いているうちに襲われたら大変なので、渡されたらさっさと受け取りましょう。
#br
金アーマーを渡された場合、注射器で回復するのに使えという意図が考えられます。
回復し終わったら返しましょう。

**急に凄いふっとばされたけどなに? [#d39e5191]
フラググレネードの爆風に当たり、シールドが破壊されるとノックバックが発生します。

**PADの数字感度がなんかおかしい・・・ [#e2a74db6]
ADS時の数字感度は、詳細設定のスコープ感度が何故か反映されます。(詳細設定をオフにしていても)
違和感があるならそこを適切な値にしましょう。
**途中抜けしてもいいの? [#jeb94a9d]
本作の[[通報機能>基本システム#Report]]に「マッチを早々に放棄した」という項目があります。緊急時以外は非推奨です。
*システム関連 [#ia9f69c5]

**プレイヤーレベルとは? [#i91aeb17]
経験値を獲得することでレベルアップし、レベルアップ毎にApexパックやレジェンドトークンを獲得できる。
主に順位・生存時間が大きく影響し、キル・ダメージ量・復活させた回数・リスポーンさせた回数に応じて追加のXPが獲得できます。
またチャンピオン部隊として選ばれた場合・チャンピオンをキルした場合・キルリーダーであった場合などのボーナスXPも存在します。
主に順位・生存時間が大きく影響し、キル・ダメージ量・復活させた回数・リスポーンさせた回数に応じて追加のXPが獲得できる。
またチャンピオン部隊として選ばれた場合・チャンピオンをキルした場合・キルリーダーであった場合などのボーナスXPも存在する。
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最大プレイヤーレベルは500で、達成後は一定の経験値を獲得することで追加のレジェンドトークンを獲得する。
最大プレイヤーレベルは500だが、レベル500に到達すると新たにレベル1からカウントされるため、実質的な最大レベルは1500である。
**キャラクターバランスの調整方法は?キャラクターは定期的に弱体化、強化されますか? [#v526b21a]
キャラクターにはさまざまな面から、可能な限り偏りのない調整を行っています。勝率、選択率、勝利部隊の編制、1試合ごとの平均キル数など、さまざまな指標をスキルティアを問わずに分析します。能力の強弱ではなく、各キャラクターがそれぞれ異なる戦略的プレイスタイルを提供できるように心掛けています。正しいゲームバランスを保つために、定期的なキャラクターのバランス調整を行います。

**新レジェンド(キャラクター)の増やし方は? [#i3f9df5d]
12,000レジェンドトークンまたは750Apexコイン(課金)で新レジェンドを1人アンロックできます。
**バランス調整の時期は? [#hda10091]
新シーズン開始時とコレクションイベント開始時です。
**レジェンド(キャラクター)の増やし方は? [#i3f9df5d]
12,000レジェンドトークンまたは750Apexコイン(課金)でレジェンドを1人アンロックできます。
シーズン7現在レジェンドトークン量は右上の通貨一覧をマウスオーバーすることで確認できます。(普段は隠れていて見えません)
レジェンドトークンは、一般マッチで獲得できます。1レベルアップで600レジェンドトークンを獲得できます。
#br
またプレミアムバトルパス(課金)やイベントではそのシーズン中有効なXPブーストが獲得できます。詳しくはバトルパスの項目を参照。

**チート行為を行うプレイヤーへの対応は? [#j74b90ca]
チート行為は厳罰に対処します。さまざまな予防策を取りながら、利用規約に反したEAアカウントに対しては処分を実施します。「Apex Legends」は、PC版ではKamu(業界最高峰のチート対策サービス)のEasy Anti-Cheatを導入し、Xbox Oneと PlayStation® 4では内蔵のアンチチート機能を使用します。
「Apex Legends」では、すべてのプレイヤーにとって快適でフェアなプレイ環境を目指しています。チート行為が疑われるプレイヤーを確認した場合は下記URLから通報が可能。ただし、&color(Red){英語でレポート};する必要がある。
https://www.easy.ac/ja/support/apexlegends/contact/report/

#br
** チーターの通報はどうすればいい? [#x0cd8295]
いくつかの方法があります。

&color(Red){''現在では、ゲーム内より通報可能となった。''};
-敵に殺された後、観戦モードでの通報。
-チームメイトの場合はtインベントリから部隊タブにてミュート・通報ボタンが表示される。部隊リザルト画面でも可能
&br;

**「Apex Legends」はクロスプレイに対応していますか? [#o52b9a00]
クロスプレイはデフォルトで有効になっています。設定を手動で変更しなければ、準備は完了しています。Xbox Oneではゲーム外のシステム設定にも同様の設定項目があり、こちらも有効にする必要があります。
**日本語音声、英語音声の変更方法 [#vec2e7e1]
本体の言語を変える必要があります。コンソール機の場合本体設定の言語を変更してください。
PCの場合originのライブラリのApexlegendsを右クリックしてプロパティにある詳細な起動オプションで変更が可能です。
コマンドライン引数に +miles_language english を追加して下さい。
PS4なら本体の言語設定で日本語or英語にして下さい。
なお本体の言語を変える都合上字幕等も言語が変わるので注意。
*Apexパック [#m6101fd7]
''1. ゲーム内から通報''
- 敵に殺された後、観戦モードで通報
- チームメイトの場合は、インベントリから部隊タブにてミュート・通報ボタンが表示される。部隊リザルト画面でも可能

**Apexパックとは? [#d66a6288]
https://help.ea.com/jp/help/faq/report-players-for-cheating-abuse-and-harassment/

Apexパックは、「Apex Legends」の装飾アイテムやクラフト通貨を収録したパックです。ゲームを優位にプレイできるようになるアイテムは手に入りません。Apex Legendsでは、課金要素でプレイの優位性を確保することは一切できません。[[ストア]]参照。
**プレイでApexパック手に入れることはできますか? [#cacd9789]
プレイヤーがレベルアップすると頻繁に報酬のApexパックを貰えます。2~500までの間に、レベルアップ報酬としてApexパックを199個入手できます。
**Apexパックの各レア度のアイテムのドロップ率は? [#laa2df48]
&br;

次を最低1個入手できる確率
|BGCOLOR(#ddd):250|RIGHT:60|c
|レア以上のアイテム|100%|
|スーパーレア以上のアイテム|24.8%|
|レジェンダリーアイテム|7.4%|
''2. Web版通報フォームからの通報''
ただし、英語でレポートする必要がある。
https://www.easy.ac/ja/support/apexlegends/contact/report/

&br;

''3. Twitterからの通報''
https://twitter.com/rspn_hideouts 宛のDMで、証拠(映像、時間、サーバーリージョン、プレイヤー名など)を送る。
ただし、英語でレポートする必要がある。
**プレイヤー名の変更 [#faef478a]
Origin版では72時間経過で1回変更できるEAアカウントの名前変更で行う。
ほかのプラットフォームではそこで利用しているユーザー名を変更する必要があります。
#br

**Apexパックのドロップ率はどのように算出されているのですか? [#b2f2f8a9]
+[[公式サイト>+https://www.ea.com/ja-jp]] ログイン
+メニューの「アバター」
+プロフィール
+基本情報の編集

Apexパックのドロップ率は、大量のApexパックの開封をシミュレーションして算出されます。レアアイテムのドロップ率が変更されるアップデートでは、再度シミュレーションを行ったうえで更新を適用します。
**サーバーの変更方法 [#n58d57ab]
タイトル画面にて使用するデータセンターの変更が可能です。
北アメリカ地域のサーバーに接続するならばoregon(アメリカ西海岸オレゴン州)がおすすめです。
ゲーム中ではEscでのメニュー画面下にて現在のデータセンターとping値が表示されています。
pingが高いデータセンターではラグが発生しやすくなる点に注意する必要があります。
&attachref(./サーバー変更.jpg,nolink);
//最初は&color(Red){表示されていない};。タイトル画面を表示し&color(Red){1分程度放置};した後「Esc」キーを押し、「ゲームを終了します。本当に実行しますか?」を表示した後「&color(Red){キャンセル};」すると表示される。

**各アイテムの最高レア度は? [#y5d1508f]

ゲーム内アイテムは、下記のレア度で提供されます
||~ノーマル|~レア|~スーパーレア|~レジェンダリー|h
|BGCOLOR(#ddd):|>|>|>|CENTER:100|c
|武器スキン|○|○|○|○|
|レジェンドスキン|○|○|○|○|
|レジェンドフィニッシャー||||○|
|バナーフレーム|○|○||○|
|バナーポーズ||○|○|※|
|バナーデータトラッカー|○|○|||
|イントロ時セリフ|○|○||※|
|キル時セリフ|○||||
|クラフトメタル|○|○|○|○|

※現在レイス、ブラッドハウンド、ライフライン、パスファインダーのみ(スーパーレジェンダリー)
**Apexパックには重複した装飾アイテムは含まれますか? [#k522579a]

いいえ。Apexパックを開封すると、所有済みの装飾アイテムは獲得可能アイテムから除外されるので、重複アイテムを貰うことはありません。クラフトメタルは、所持数にかかわらず、各レア度でドロップする可能性があります。特定のレア度のアイテムをすべて所有している場合は、そのレア度のクラフトメタルを獲得します。

**Apexパックにはバッドラックプロテクション制度がありますか? [#v18a7f8c]

バッドラックプロテクションは、すべてのApexパックのレジェンダリーアイテムに対して適用されます。バッドラックプロテクションは、Apexパックを30個開封した場合、1枚以上のレジェンダリーアイテムを獲得できることを保証します。

**スーパーレジェンドセットとは? [#n0d81b91]

現在、Apex Legendsではスーパーレジェンドセットが1つ用意されており、レイス用のアイテムが3個収録されています。Apex Packを開封すると、 スーパーレジェンドセット: ドロップ率1%未満。 スーパーレジェンドセットがドロップしても、インベントリからApexパックが減少することはありません。 スーパーレジェンドセットはクラフトメタルで合成できません。 Apexパックを500個開封すると、スーパーレジェンドセットが必ず1個以上手に入ります(配信されているすべてのスーパーレジェンドセットを入手済みの場合を除く)。 すべてのスーパーレジェンドセットを入手すると、新しいものがゲームに追加されるまでスーパーレジェンドセットを入手できなくなります。

*スペシャルイベント [#tf7c9815]
**日本語音声、英語音声の変更方法 [#vec2e7e1]
本体の言語を変える必要があります。コンソール機の場合本体設定の言語を変更してください。
なお本体の言語を変える都合上字幕等も言語が変わるので注意。
PC版の場合origin/steamライブラリのApexlegendsのプロパティにある詳細な起動オプションにコマンドを入れることで変更が可能です。(言語によってはボイスパックのダウンロードが挟まります)
コマンドライン引数に +miles_language english を追加して下さい。
戻す場合はenglishをjapaneseに変更してください。
**イベントの固有アイテムは、今後再登場しますか? [#d2726b0d]

イベント固有の装飾アイテム・報酬は後に一部は復活しますが、手に入らなくなるものもあります。イベントアイテムは以下のカテゴリーに分類することができます:

イベント専用 – 初登場の、特定のイベント開催期間のみ入手可能です。期間終了後は利用できなくなります。
バトルパス専用 – バトルパスの所有者が所定のレベルに到達して初めて獲得できるようになり、特定のイベント開催期間にしか入手できません。期間終了後は利用できなくなります。
イベント限定 – 今後のイベントやプロモーションで再登場する可能性があります。

*バトルパス [#ae865220]
**バトルパス [#ae865220]
[[シーズン・バトルパス]]・[[ストア]]参照。

[[シーズン・バトルパス]]・[[ストア]]参照。

*ゲーム内通貨およびショップ [#k76e8532]

**「Apex Legends」では課金することで優位にプレイを進められますか? [#ed387b83]

いいえ。「Apex Legends」ではゲームを優位に進められるようなアイテムは販売していません。使用金額に応じてリング内でアドバンテージを得るようなことはありません。Apexの運用は主に装飾アイテムとキャラクター(こちらもプレイで獲得可能)の収益で運営を行っています。

**Apexパックってなに? [#m6101fd7]
Apexパックは、「Apex Legends」の装飾アイテムやクラフト通貨を収録したパックです。ゲームを優位にプレイできるようになるアイテムは手に入りません。
詳しくはこちらを参照→[[ストア>ストア#y609817c]]
**Apexコインについて教えてください [#n82c16e7]

Apexコインはゲーム内のみで有効なプレミアム通貨です。これを使用することでApexパック、ローテーションショップのアイテム、新レジェンドを購入することができます。

**レジェンドトークンについて教えてください [#re8cadc9]

レジェンドトークンはプレイヤーレベルが上昇することによって獲得できる通貨です。プレイヤーレベルが最大レベルまで到達した後も、所定量のマッチXPを獲得することで入手することができます。

**クラフトメタルについて教えてください [#uafff246]

クラフトメタルとはApexパックに含まれるアイテムで、レジェンドスキンや武器スキンをはじめとする装飾アイテムの作成に使用されます。

**ローテーションショップとは? [#o4fe3267]

ローテーションショップとは、装飾アイテムとキャラクターを個別に購入できるゲーム内ショップです。ショップ内の商品は7日ごとに入れ替わります。ローテーションショップには、「注目アイテム」と「ショップ限定」の2つのセクションがあります。

-「注目アイテム」セクションでは、厳選された特別なアイテムが購入可能です。これらのアイテムは通常はApexパックで入手するか、クラフトメタルの作成でアンロックすることでしか入手できませんが、ここでは期間限定でこれらのアイテムをApexコインで購入することができます。
-「ショップ限定」セクションでは、限定のレジェンダリーリカラーが購入できます。購入の際にはレジェンドトークンが必要です。これらのアイテムは基本のApexパックでは入手できず、色変更に必要なレジェンダリーアイテムを所持していない場合は購入することができません。

#br

バトルパスで入手可能なアイテムは、ローテーションショップのいずれのセクションにも登場しません。

**レジェンダリーリカラーについて教えてください [#u889798e]

レジェンダリーリカラーはローテーションショップでレジェンドトークンを使用して入手することができます。各アイテムスロットは7日ごとに入れ替わります。このアイテムの購入に際しては特定のレジェンダリー装飾アイテムが必要となります。限定のレジェンダリーリカラーがショップで販売中の場合、ショップ内の「注目アイテム」セクションには、購入に必要なレジェンダリー装飾アイテムが常に表示されています。購入条件となるレジェンダリー装飾アイテムは、Apexパックまたはクラフトメタルでも入手することができます。

**どうしても欲しい装飾アイテムだけを入手することはできますか? [#s15bed19]

クラフトメタルをためて、レジェンドか武器庫のタブでアイテムをアンロックして入手することができます。他にも、Apexパックに含まれる装飾アイテムはローテーションショップに定期的に登場するため、Apexコインで欲しいアイテムを直接購入することもできます。

**支払い方法にはどのようなものがありますか? [#o8d62e70]

Xbox ストアとPlayStation® Storeでは、これまで通りのお支払い方法をご利用いただけます。Originでは国、地域や通貨によって利用できるお支払い方法が異なります。Originで利用可能なお支払い方法についての詳細は、ORIGINでのご購入:ご注文とお支払いに関する[[情報ページ>https://help.ea.com/ja-jp/help/account/ordering-payment-information/]]の「ORIGINではどのような支払方法が使用できるのですか?」をご参照ください。

*トラブルシューティング [#f95b2649]

**技術的な問題が発生して困っています。どうしたらいいでしょうか [#d0df3d9a]

-「Apex Legends」の公式Twitter、Answers HQ、EAヘルプの公式Twitterで他のプレイヤーが同じ質問をしていないかどうかをご確認ください。接続に関する問題の場合は、接続問題に関するトラブルシューティングページをご参照ください。
-上記の方法でも問題が解決しない場合にはお問い合わせください。PCまたはゲームに関する問題についてはEA、Xbox関連の問題についてはMicrosoft、PlayStation®関連の問題についてはSonyにお問い合わせください。

bliub.uo;b/oil:
**ゲーム内でアイテムを購入する際に問題が発生しました。どうしたいらいいですか? [#fc9de23a]

現実の通貨を使用した購入で問題が発生した場合、PCユーザーはOrigin注文履歴で支払い処理が正常に行われたかどうかをご確認いただけます。同様に、コンソールでお楽しみいただいている場合には、XboxまたはPlayStation®の注文履歴でご確認いただけます。それでも問題が解決しない場合には、EA、 Microsoft、Sonyまでお問い合わせください。

**フィードバックの送信先を教えてください [#w96d2e8e]

「Apex Legends」をさらに面白い作品にするためには、皆様からのご意見が必要です。不具合や改善点などございましたら、[[Answers HQ>https://answers.ea.com/t5/Answer-HQ-English/ct-p/AHQ-English]]で新規スレッドを作成して、お知らせいただければと思います。

**バグや不具合を見つけました。どこに報告すればいいですか? [#s8014517]

[[こちら>https://help.ea.com/ja-jp/help/faq/what-do-i-do-if-i-have-a-complaint/]]の記事よりバグや不具合の報告先についてご確認ください。

*コメント [#comment]
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